Profil pentru Mihai M.Buhalau

  • Tip Utilizator: Utilizator
  • Rang: Fresh Boarder Fresh Boarder
  • Dată Înregistrare: 18 Dec 2015
  • Ultima conectare: acum 2 ani 8 luni
  • Fus Orar: UTC +0:00
  • Timp Local: 17:00
  • Postări: 1
  • Vizualizări profil: 703
  • Data nașterii: 01 Ian 1970



Mihai M.Buhalau's recent posts (1 messages )

Mesaj / Subiect Răspunsuri / Vizualizări Ultima Postare
Categorie: Ajutor facebook
Subiect pornit acum 2 ani 8 luni de LazarescuGeorge
Răspunsuri:4
Vizualizări:1463
Avatarul lui Mihai M.Buhalau
Ultima Postare de Mihai M.Buhalau
acum 2 ani 8 luni

Mesajele

Cum activez sau dezactivez mesajele Paginii mele?

Trebuie sa fii administrator pentru a activa sau dezactiva mesajele Paginii tale. Daca esti administrator:

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. In General, apasa pe Mesaje.

3. Bifeaza sau debifeaza caseta de langa Permite utilizatorilor sa contacteze Pagina ta in mod privat, afisand butonul Mesaje.

4. Apasa pe Salveaza modificarile.

Cand mesajele sunt activate, un moderator, editor sau administrator poate trimite un mesaj privat din Pagina oricui a trimis un mesaj catre Pagina. Mesajele private pot fi folosite inclusiv pentru a raspunde la comentariile adaugate la o postare din Pagina.

Retine ca Paginile nu pot trimite mesaje catre alte Pagini sau catre utilizatorii care le-au blocat.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum procedez ca Pagina mea sa primeasca ecusonul „Reactioneaza foarte rapid la mesaje“?

Ecusonul  Reactioneaza foarte rapid la mesaje le arata utilizatorilor Paginile care raspund in mod consecvent rapid la mesajele private. Pentru a obtine ecusonul, Pagina trebuie sa fi obtinut in ultimele 7 zile ambele rezultate de mai jos:

• o rata de raspuns de 90%;

• un timp de raspuns de 15 minute.

Cand Pagina ta primeste ecusonul, acesta poate fi vazut de catre oricine. Daca Pagina ta nu a primit ecusonul, numai persoanele care contribuie la administrarea Paginii pot vedea informatiile despre viteza de reactie a Paginii tale.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum sunt definite rata de raspuns si timpul de raspuns pentru Pagina mea?

Rata de raspuns reprezinta procentul de mesaje noi primite de Pagina care primesc un raspuns initial in aceeasi zi. Timpul de raspuns este durata medie necesara pentru ca Pagina ta sa trimita raspunsuri initiale la mesajele noi intr-o anumita zi.

Retine:

• Rata de raspuns si timpul de raspuns se bazeaza numai pe primul raspuns dintr-o conversatie pe Pagina ta, nu pe mesajele urmatoare din aceeasi conversatie din ziua respectiva.

• Daca primesti mesaje cat timp starea de mesagerie a Paginii tale este „Plecat(a)”, statisticile referitoare la raspunsurile pentru mesajele respective se vor calcula in functie de ora la care Pagina ta redevine disponibila.

• Raspunsurile instant si mesajele marcate ca spam nu sunt luate in considerare pentru calcularea ratei de raspuns si timpului de raspuns pentru Pagina ta.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Unde pot vedea mesajele Paginii mele?

Pentru a vedea mesajele Paginii, apasa pe Mesaje sau pe Inbox in partea de sus a Paginii.

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum stabilesc in Mesaje starea Paginii mele ca „Plecat(a)”?

Poti seta in Mesaje starea Paginii tale ca „Plecat(a)” timp de maximum 12 ore. Oricine iti viziteaza Pagina poate vedea ca starea este „Plecat(a)” in sectiunea Despre aflata in partea din dreapta a Paginii.

Pentru a stabili starea pentru mesaje a Paginii la „Plecat(a)”:

1. Apasa pe Inbox sau pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pentru a activa optiunea Plecat(a) in coltul din stanga jos.

Nota: mesajele primite cand Pagina ta are starea „Plecat(a)” nu sunt incluse in rata de raspuns sau timpul de raspuns al Paginii.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum creez un mesaj pentru cand sunt plecat(a) pentru Pagina mea?

Poti crea un mesaj cand esti Plecat(a); acest mesaj va fi trimis automat utilizatorilor care trimit mesaje pe Pagina ta atunci cand starea de mesagerie a paginii este setata la Plecat(a).

Pentru a crea un mesaj pentru cand esti plecat(a).

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Mesaje in coloana din stanga.

3. Apasa pentru a selecta Da langa Reactioneaza rapid cand nu poti fi pe computer sau pe telefon.

4. Apasa pe Schimba pentru a crea un mesaj personalizat cand esti Plecat(a) si apasa pe Salveaza.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum pot seta automat starea de mesagerie a Paginii mele la Plecat(a) in afara programului de lucru?

Pentru a seta automat starea de mesagerie a Paginii tale la Plecat(a) in afara programului de lucru, mai intai trebuie sa creezi un mesaj de absenta pentru Pagina.

Pentru a programa perioada in care starea este Plecat(a):

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Mesaje in coloana din stanga.

3. Sub Reactioneaza rapid cand nu poti fi pe computer sau pe telefon, apasa pe Schimba

4. Apasa pe Programeaza.

5. Alege un Fus orar din meniul vertical, apoi apasa pe + Adauga ora

6. Alege zilele saptamanii, apoi introdu intervalul orar in care vrei ca starea Paginii tale sa fie setata automat la Plecat(a) in zilele respective.

7. Dupa ce termini de setat perioada in care starea este Plecat(a), apasa pe Salveaza

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum creez un mesaj de bun venit in Messenger pentru Pagina mea?

Poti crea un mesaj de bun venit personalizat in Pagina ta, care va aparea in mesajele de pe Facebook si in aplicatia Messenger pentru iPhone, iPad si Android, atunci cand cineva incepe pentru prima oara o conversatie cu Pagina ta. Mesajul de bun venit al Paginii tale va aparea inainte de trimiterea oricarui mesaj.

Pentru a crea un mesaj de bun venit pe Messenger:

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Mesaje in coloana din stanga.

3. Sub Afiseaza mesaj de bun venit in Messenger, apasa pentru a selecta Da.

4. Apasa pe Modifica, editeaza mesajul, apoi apasa pe Salveaza.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum activez si cum dezactivez raspunsurile instant pentru mesajele trimise catre Pagina mea?

Raspunsurile instant sunt mesaje setate automat ca prima reactie a Paginii tale la mesajele noi. De exemplu, poti folosi mesajul de raspuns instant pentru a-ti anunta clientii ca le vei raspunde in curand sau pentru a le multumi ca au luat legatura cu Pagina ta.

Pentru a activa raspunsurile instant in Pagina ta:

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Mesaje in coloana din stanga.

3. Sub Asistent pentru raspuns, apasa pentru a selecta Da langa Trimite raspunsuri instant oricarei persoane care trimite mesaje Paginii tale.

4. Pentru a schimba mesajul de raspuns instant, apasa pe Modifica, editeaza mesajul si apasa pe Salveaza.

Pentru a dezactiva raspunsurile instant:

1. Apasa pe Setari in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Mesaje in coloana din stanga.

3. Sub Asistent pentru raspuns, apasa pentru a selecta Nu langa Trimite raspunsuri instant oricarei persoane care trimite mesaje Paginii tale.

Nota: raspunsurile instant nu sunt trimise atunci cand disponibilitatea Paginii tale de a raspunde la mesaje este setata la Plecat(a) si nu sunt incluse in rata de raspuns sau timpul de raspuns al Paginii tale.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum creez si cum folosesc raspunsurile salvate in mesajele din Pagina mea?

Poti crea raspunsuri salvate pe care sa le folosesti ca sablon cand raspunzi la mesajele Paginii.

Crearea, editare si stergerea raspunsurilor salvate

Pentru a crea un raspuns salvat:

1. Apasa pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe   in dreapta jos, apoi apasa pe Administreaza raspunsurile.

3. Apasa pe Creeaza un raspuns.

4. Introdu titlul si mesajul raspunsului. De asemenea, poti sa adaugi o imagine sau sa personalizezi raspunsul.

5. Apasa pe Salveaza raspunsul.

Pentru a edita sau a sterge un raspuns salvat:

1. Apasa pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe   in dreapta jos, apoi apasa pe Administreaza raspunsurile.

3. Apasa pe raspunsul salvat pe care doresti sa-l editezi sau sa-l stergi.

4. Editeaza raspunsul, dupa care apasa pe Salveaza raspunsul sau apasa pe Sterge pentru a-l sterge.

Folosirea unui raspuns salvat in cadrul unui mesaj

Pentru a folosi un raspuns salvat in cadrul unui mesaj:

1. Apasa pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. In stanga, apasa pe conversatia la care doresti sa raspunzi.

3. Apasa pe   in partea de jos, dupa care apasa pe raspunsul salvat pe care doresti sa-l folosesti.

4. Apasa pe Trimite.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE

Cum creez si administrez etichetele mesajelor din Pagina mea?

Deocamdata, aceasta functie nu este disponibila in noul Inbox. Pentru a folosi versiunea anterioara a Inboxului, apasa pe   in coltul din stanga sus al noului Inbox si apoi apasa pe Foloseste versiunea anterioara.

Poti crea si aplica etichete in mesajele din Pagina ta pentru a le organiza in functie de categorie, subiect sau importanta. Poti aplica mai multe etichete intr-un mesaj, si poti filtra mesajele din Inboxul Paginii pentru a vedea toate mesajele cu o anumita eticheta.

Pentru a crea o eticheta:

1. Apasa pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe Adauga si administreaza langa Etichete, in partea din dreapta.

3. Introdu numele etichetei, apoi apasa pe Adauga.

Pentru a aplica o eticheta intr-o conversatie:

1. Apasa pe Mesaje in partea de sus a Paginii.

2. Apasa pe o conversatie, in partea din stanga.

3. Sub Etichete, in partea din dreapta, incepe sa tastezi eticheta pe care doresti sa o aplici, apoi selecteaz-o din lista care apare.

Pentru a filtra Inboxul Paginii in functie de o eticheta, apasa pe Filtreaza dupa  si selecteaza o eticheta.

Pentru a administra toate etichetele Paginii, apasa pe Adauga si administreaza langa Etichetein partea dreapta. De aici, poti apasa pe   pentru a schimba culoarea unei etichete sau poti apasa pe Sterge pentru a o sterge. Daca stergi o eticheta, nu vor fi sterse mesajele care contin eticheta respectiva.

 

COM_CONTENT_READ_MORE_TITLE
Timp creare pagină: 0.087 secunde
Motorizat de Forum Kunena